Често задавани въпроси

Първи стъпки

Достъпна ли е услугата Paypercut в моята страна?

Paypercut е разработена в Европа за европейски фирми. Можете да използвате Paypercut от всяка точка на Европа и да продавате в над 20 европейски държави, като се възползвате от местни валути и местни разплащания на над 12 пазара.
‍

Докато разширявате дейността си, конфигурацията ви остава същата. Ние се грижим за местните правила за плащане и спецификите на пазара, като същевременно поддържаме цялостна унифицирана система.

Как да започна да използвам Paypercut?

Можете да се регистрирате директно на нашия уебсайт и веднага да започнете процеса по онбординг. Преди да стартирате на живо, можете да разгледате нашата тестова среда, за да видите как работи Paypercut на практика.
‍

Our team is available if you want guidance at any point.

Do I need to talk to sales before signing up?

Не. Paypercut по подразбиране е система за самообслужване. Можете сами да се регистрирате, да тествате тестовата среда и да завършите процеса на регистрация. Ако предпочитате да получите помощ или имате по-сложна конфигурация, нашият екип е на разположение, за да ви съдейства.

Paypercut регулиран доставчик на платежни услуги ли е?

Paypercut работи с лицензирани европейски платежни институции и действа в съответствие с нормативната уредба на ЕС.

Използване на Paypercut

Мога ли да използвам Paypercut, ако продавам само в една държава?

Да. Paypercut работи еднакво добре както за местни, така и за трансгранични фирми.
Много търговци започват на един пазар и по-късно разширяват дейността си, без да променят настройките си за плащания.

Мога ли да добавям или премахвам функции с течение на времето?

Да. Paypercut е създаден така, че да остава гъвкав в съответствие с развитието на вашия бизнес. Можете да активирате или настройвате функциите според променящите се нужди, без да се налага да сменяте доставчика или да преработвате процеса на плащане.

Къде мога да видя как работи Paypercut, преди да започна да го използвам?

Можете да:

Пробвайте демо версията на живо, за да разгледате процеса на плащане
Използвайте тестовата среда, за да разгледате таблото за управление и административния панел

И двете са достъпни, преди да активирате плащанията в реално време.

Плащания, цени и оспорвания

Как функционира ценообразуването в Paypercut?

Плащате само за успешните транзакции. Няма такси за регистрация, няма месечни такси и няма скрити такси. Цените са ясно посочени на страницата „Цени“ в зависимост от вашия пазар.

Плащанията с дигитален портфейл таксуват ли се различно от плащанията с карта?

Не. Apple Pay и Google Pay се таксуват по същия начин като плащанията с карта.

Как се извършват възстановяванията на суми?

Възстановяването на суми може да се извърши директно чрез панела за управление на Paypercut. Не се начислява допълнителна такса за възстановяване, но първоначалните транзакционни такси не се възстановяват.

Интеграции и настройка

Какви интеграции поддържа Paypercut?

Paypercut поддържа множество опции за интеграция, включително hosted система за плащане, embedded система за плащане, плъгини, линкове за плащане и QR кодове. Всички тези опции са достъпни чрез една единствена настройка на Paypercut.

Трябва ли ми различни интеграции за различните държави?

Единна интеграция, която работи на всички поддържани европейски пазари. Местните правила и изисквания за плащания се обработват автоматично.

Къде мога да намеря техническата документация?

Нашата документация е достъпна на docs.paypercut.io и включва ръководства за настройка, справки за API и примери за интеграция.

Растеж, разширяване и разсрочени плащания

Какво е предложението на Paypercut за разсрочени плащания?

Paypercut предоставя възможност за разсрочени плащания чрез единна платформа. Така можете да предлагате разсрочени плащания в рамките на съществуващата си система Paypercut, без да добавяте допълнителна сложност към ежедневната си работа.

Мога ли да активирам разсрочени плащания по-късно?

Да. Можете да добавите опцията за разсрочени плащания, когато това е изгодно за вашия бизнес, без да променяте основната си система за плащания.

Може ли Paypercut да подпомогне растежа ви в чужбина?

Да. Paypercut е създаден така, че да подпомага разширяването в цяла Европа, без да се налагат нови доставчици, нови договори или нови интеграции при навлизането на нови пазари.

Поддръжка и операции

Поддръжката включена ли е?

Да. Поддръжката е включена за всички търговци, които използват Paypercut. На много пазари поддръжката се осигурява от местни екипи с опит в областта на регионалните плащания.

Как мога да се свържа с отдела за поддръжка?

За помощ и технически въпроси се свържете с help@paypercut.co

За общи запитвания можете да се свържете с нас на адрес hello@paypercut.co.

Мога ли да получа помощ при избора на подходящата конфигурация?

Да. Ако не сте сигурни как да организирате процеса на плащане или как да активирате определени функции, нашият екип може да ви помогне да изберете подходящия подход в зависимост от нуждите на вашия бизнес.