Warunki dla sprzedawców Paypercut, wersja 1.4

1. Wprowadzenie

1.1 Strony.

Niniejsze Warunki handlowe („Umowa”) zostały zawarte pomiędzy:

• Paypercut EOOD, spółka zarejestrowana w Bułgarii pod numerem 208256434, z siedzibą pod adresem Villa Rosa, Oborishte 22A, 1504 Sofia, Bułgaria („Paypercut”,„my”,„nas”lub„nasz”); oraz
• Podmiot lub osoba fizyczna wyrażająca zgodę na niniejsze warunki („Sprzedawca”,„użytkownik”).

Korzystając z platformy Paypercut lub klikając przycisk „Akceptuję”, zawierasz niniejszą Umowę z Paypercut.

1.2 Zakres niniejszej umowy.

Niniejsza Umowa reguluje korzystanie przez użytkownika z platformy Paypercut oraz wszystkich usług świadczonych przez nas bezpośrednio, w tym:

• ułatwianie procesu wdrażania nowych sprzedawców,
• usługi techniczne i integracyjne,
• panel administracyjny sprzedawcy,
• narzędzia do kierowania transakcji i raportowania,
• Elementy procesu realizacji transakcji zgodne ze standardem PCI,
• oraz wszelkie usługi typu „Kup teraz, zapłać później” („BNPL”) lub inne usługi komercyjne, które Paypercut świadczy lub z którymi współpracuje.

Niniejsza Umowa nie dotyczy żadnych usług płatniczych podlegających regulacjom. Usługi podlegające regulacjom są świadczone oddzielnie przez jednego lub więcej licencjonowanych dostawców usług płatniczych („Podmioty”), a relacje użytkownika z każdym z tych Podmiotów podlegają warunkom ustalonym przez dany Podmiot.

1.3 Usługi podlegające regulacji.

Paypercut nie jest instytucją płatniczą, instytucją pieniądza elektronicznego ani podmiotem obsługującym transakcje kartowe. Nie świadczymy usług płatniczych podlegających regulacjom.

Dostęp do usług płatniczych podlegających regulacjom można uzyskać wyłącznie poprzez zawarcie odrębnej umowy bezpośrednio z Zleceniodawcą. Zleceniodawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za te usługi podlegające regulacjom. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie powoduje powstania stosunku prawnego w zakresie usług podlegających regulacjom między użytkownikiem a Paypercut.

1.4 Stosunki między stronami.

Twoje relacje z Paypercut w ramach niniejszej Umowy ograniczają się do świadczonych przez nas usług. Żadne postanowienie niniejszej Umowy:

• wyznacza nas jako swojego przedstawiciela, o ile nie zaznaczono inaczej,
• nie powoduje powstania stosunku partnerskiego, spółki joint venture ani obowiązku powierniczego, ani też nie przyznaje nam uprawnień do podejmowania zobowiązań w imieniu użytkownika w sposób inny niż wyraźnie dozwolony.

W przypadkach wyraźnie określonych w niniejszej Umowie użytkownik wyznacza Paypercut jako swojego pełnomocnika o ograniczonych uprawnieniach wyłącznie w celu:

• gromadzić i przekazywać informacje dotyczące wdrażania nowych pracowników do kierowników,

1.5 Umowa użytkownika z zleceniodawcami.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że:

• usługi płatnicze podlegające regulacjom wymagają zawarcia odrębnej umowy z odpowiednim zleceniodawcą;
• możliwość przeprowadzania transakcji za pośrednictwem naszej platformy zależy od stałego przestrzegania postanowień tej Umowy ramowej;
• Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za sposób świadczenia usług podlegających regulacjom przez zleceniodawcę; oraz
• jeżeli zleceniodawca zawiesi lub zablokuje Państwu dostęp do usług podlegających regulacjom, może zaistnieć konieczność zawieszenia lub ograniczenia Państwa dostępu do platformy.

1.6 Przyjęcie.

Jeśli zdecydujesz się nadal korzystać z platformy Paypercut, potwierdzasz, że:

• zapoznałeś się z niniejszą Umową i ją zrozumiałeś;
• posiadasz uprawnienia do podejmowania zobowiązań w imieniu Sprzedawcy;
• oraz zgadzasz się wypełniać wszystkie zobowiązania określone w niniejszej Umowie.

2. Definicje

W niniejszej Umowie poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej. Pozostałe terminy pisane wielką literą zostały zdefiniowane w miejscu ich pierwszego wystąpienia.

„Usługi BNPL” oznaczają usługi typu „Kup teraz, zapłać później” dostępne za pośrednictwem platformy Paypercut, w tym (a) kredyt BNPL udzielany bezpośrednio przez Paypercut oraz (b) produkty BNPL oferowane przez niezależnych dostawców zewnętrznych zintegrowanych z platformą.

„Dzień roboczy” – dzień inny niż sobota, niedziela lub święto państwowe w Bułgarii, w którym banki prowadzą normalną działalność.

„Klient” – każdy użytkownik końcowy, który nabywa towary lub usługi od Sprzedawcy, korzystając z metod płatności, usług BNPL lub funkcji udostępnianych za pośrednictwem platformy Paypercut.

„Opłaty” – wszelkie opłaty, prowizje, rabaty, prowizje i koszty należne od Akceptanta na rzecz Paypercut, zgodnie z obowiązującym cennikiem lub innymi ustaleniami na piśmie.

„Dane sprzedawcy” – informacje, dokumentacja i treści przekazane firmie Paypercut przez sprzedawcę, w tym materiały związane z rejestracją, dane dotyczące działalności, informacje o transakcjach oraz dane operacyjne.

„Partner” – podmiot zewnętrzny zatrudniony przez Paypercut w celu zapewnienia wsparcia w zakresie dystrybucji, wdrażania nowych klientów, usług technicznych, usług BNPL lub innych usług niepodlegających regulacjom.

„Usługi Paypercut” – wszystkie usługi świadczone przez Paypercut na mocy niniejszej Umowy, w tym wsparcie w procesie wdrażania, dostęp do platformy, usługi techniczne, komponenty zgodne z normą PCI, wsparcie operacyjne, usługi BNPL (w stosownych przypadkach) oraz usługi związane z danymi.

„Zleceniodawca” – licencjonowana instytucja płatnicza, instytucja pieniądza elektronicznego lub podmiot obsługujący karty, uprawniona do świadczenia regulowanych usług płatniczych na rzecz akceptantów. Usługi regulowane są świadczone na rzecz akceptanta wyłącznie na podstawie odrębnej umowy bezpośredniej zawartej między akceptantem a każdym zleceniodawcą.

„Umowa z zleceniodawcą” – odrębna umowa zawarta między Akceptantem a zleceniodawcą, regulująca świadczenie usług płatniczych podlegających regulacjom. Niniejsza Umowa nie stanowi części żadnej Umowy z zleceniodawcą.

„Działania zabronione” – działania, których nie wolno podejmować za pośrednictwem platformy Paypercut, w tym między innymi działania niezgodne z prawem, zachowania wysokiego ryzyka, naruszenia zasad systemów kart płatniczych oraz działania wymienione w wytycznych dotyczących zabronionych produktów i usług Paypercut lub dowolnego zleceniodawcy.

„Zasady systemów kartowych” – regulaminy operacyjne, normy techniczne i zasady wydane przez systemy kartowe, takie jak Visa i Mastercard, w tym zasady dotyczące akceptacji kart, zwrotów, obciążeń zwrotnych, kodów kategorii akceptantów oraz ochrony posiadaczy kart.

„Zewnętrzni dostawcy” – niezależni dostawcy usług zintegrowani z platformą Paypercut lub powiązani z nią, w tym dostawcy usług BNPL, dostawcy usług technicznych, dostawcy usług hostingowych oraz inni dostawcy.

3. Zakres usług Paypercut

3.1 Przegląd.

Paypercut udostępnia platformę, która umożliwia akceptantom przyjmowanie płatności, zarządzanie transakcjami oraz korzystanie z opcjonalnych funkcji, takich jak usługi BNPL. Paypercut świadczy usługi techniczne, handlowe i operacyjne, ale nie świadczy regulowanych usług płatniczych. Usługi te są świadczone wyłącznie przez podmioty główne na podstawie odrębnych umów.

3.2 Ułatwianie wdrażania nowych pracowników

3.2.1 Gromadzenie i przekazywanie informacji.

Gromadzimy od Państwa informacje związane z rejestracją, dokumenty tożsamości oraz dane dotyczące działalności gospodarczej, a następnie przekazujemy je odpowiedniemu zleceniodawcy, działając jako Państwa agent o ograniczonych uprawnieniach. Rola ta ogranicza się wyłącznie do przetwarzania informacji i nie obejmuje świadczenia usług płatniczych.

3.2.2 Dokładność.

Należy zadbać o to, aby wszystkie podane informacje były dokładne, kompletne i aktualne. W dowolnym momencie możemy poprosić o dostarczenie zaktualizowanych dokumentów.

3.2.3 Zatwierdzenie przez dyrektora.

Możliwość korzystania z regulowanych usług płatniczych zależy od zgody Zleceniodawcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzję Zleceniodawcy dotyczącą zatwierdzenia, odrzucenia, zawieszenia lub wygaśnięcia dostępu użytkownika do tych usług.

3.3 Platforma i usługi techniczne

Paypercut zapewnia dostęp do pakietu usług technicznych, które mogą obejmować:

• rozwiązania kasowe hostowane lub wbudowane,
• Pola płatności zgodne ze standardem PCI lub komponenty do tokenizacji,
• Interfejsy API, zestawy SDK oraz dokumentacja techniczna,
• narzędzia służące do oszustw lub funkcje routingu,
• narzędzia do raportowania i uzgadniania danych,
• Panel administratora przeznaczony do zarządzania kontem i przeglądania danych.

W dowolnym momencie możemy aktualizować, modyfikować lub ulepszać naszą platformę. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania i uniknąć zakłóceń, o ile będzie to racjonalnie możliwe.

3.4 Wsparcie w zakresie zgodności z normą PCI DSS

W przypadkach, w których dostarczamy komponenty procesu realizacji transakcji zgodne z PCI lub rozwiązania w zakresie tokenizacji, będziemy utrzymywać wymagane certyfikaty PCI DSS dla tych komponentów. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z wymogami PCI DSS, które mają zastosowanie do jego systemów, operacji lub przetwarzania danych posiadaczy kart poza naszym chronionym środowiskiem.

3.5 Usługi typu „kup teraz, zapłać później” (BNPL)

Paypercut może udostępniać Ci usługi BNPL w ramach dwóch modeli:

3.5.1 Usługa „kup teraz, zapłać później” (BNPL) oferowana przez Paypercut

W przypadkach, gdy Paypercut udziela kredytu bezpośrednio:

• Umowa kredytowa zostaje zawarta wyłącznie między firmą Paypercut a Klientem. Należy przestrzegać wymogów operacyjnych przekazanych przez firmę Paypercut.
• Wypłata na rzecz użytkownika jest realizowana przez Paypercut zgodnie z niniejszą Umową.
• Należy niezwłocznie powiadomić nas o zwrotach, anulowaniach, problemach z realizacją zamówienia lub sporach.

3.5.2 Zewnętrzni dostawcy usług BNPL

Za pośrednictwem platformy można zintegrować zewnętrznych dostawców usług BNPL. W ich przypadku:

• Umowa kredytowa Klienta została zawarta z dostawcą usług BNPL.
• Należy przestrzegać wszelkich zasad dotyczących konkretnych sprzedawców, wymaganych przez dostawcę usług BNPL.
• Środki otrzymane przez Paypercut od dostawcy usług BNPL w Twoim imieniu stanowią rozliczenie na Twoją rzecz.
• Paypercut nie gwarantuje zatwierdzenia żadnego finansowania dla Klienta.

3.5.3 Ogólne warunki usługi „kup teraz, zapłać później” (BNPL)

Niezależnie od modelu:

• Nadal ponosisz odpowiedzialność za realizację zamówień, dostawę, zwroty oraz przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
• Nie wolno podawać mylących informacji na temat opcji BNPL podczas finalizacji transakcji.
• Możemy zawiesić świadczenie usług BNPL, jeśli będzie to konieczne w celu ograniczenia ryzyka związanego z oszustwami, ryzykiem kredytowym lub ryzykiem operacyjnym.

3.6 Wsparcie operacyjne i komunikacja

Paypercut zapewnia wsparcie techniczne pierwszego poziomu w zakresie:

• pytania dotyczące wdrażania nowych pracowników,
• problemy techniczne,
• kwestie związane z rozliczeniami,
• powiadomienia o obciążeniach zwrotnych i gromadzenie dowodów,
• Kwestie operacyjne związane z usługą „kup teraz, zapłać później” (BNPL).

Możemy skontaktować się z Państwem w związku z aktualizacjami dotyczącymi działalności operacyjnej lub zgodności z przepisami, w tym w sprawach zgłaszanych przez zleceniodawcę.

3.7 Czego Paypercut nie zapewnia

Paypercut nie:

• świadczyć regulowane usługi płatnicze,
• emitować pieniądz elektroniczny,
• pełnić rolę podmiotu obsługującego transakcje płatnicze lub podmiotu przetwarzającego płatności,
• zabezpieczenie środków zgodnie z dyrektywą PSD2/EMD,
• podejmować decyzje kredytowe na rzecz zewnętrznych dostawców usług BNPL,
• udzielać porad prawnych lub podatkowych.

Usługi podlegające regulacjom są świadczone wyłącznie przez zleceniodawców na podstawie odrębnych umów. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie powoduje powstania stosunku podlegającego regulacjom między użytkownikiem a firmą Paypercut.

4. Relacje z podmiotami głównymi i usługodawcami podlegającymi regulacjom

4.1 Umowy główne

Aby uzyskać dostęp do regulowanych usług płatniczych (takich jak obsługa transakcji, przetwarzanie lub zabezpieczanie środków), należy zawrzeć odrębną umowę bezpośrednio z odpowiednim zleceniodawcą („Umowa z zleceniodawcą”). Umowa z zleceniodawcą reguluje:

• świadczenie i korzystanie z usług płatniczych podlegających regulacjom;
• harmonogramy rozliczeń i zabezpieczenia;
• obowiązki związane z zapewnieniem zgodności z zasadami funkcjonowania systemu kartowego, które zostały przypisane bezpośrednio Państwu;
• prawa do obciążenia zwrotnego oraz zabezpieczenia posiadaczy kart;
• wszystkie informacje podlegające ujawnieniu oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa.

4.2 Brak usług regulowanych świadczonych przez Paypercut

Paypercut nie zapewnia, a niniejsza Umowa nie obejmuje:

• przyjmowanie lub przetwarzanie płatności;
• realizacja transakcji płatniczych;
• emitowanie lub zabezpieczanie pieniądza elektronicznego;
• członkostwo w programie kartowym lub pozyskanie sponsora;
• wszelka działalność zaklasyfikowana jako usługa podlegająca regulacji na mocy dyrektywy PSD2 lub dyrektywy w sprawie pieniądza elektronicznego.

Wszelkie odniesienia do akceptacji kart, zasad systemów płatniczych, zwrotów, obciążeń zwrotnych, rezerw, rozliczeń lub procesów operacyjnych mają na celu wyłącznie zapewnienie jasności w kwestiach handlowych i operacyjnych i nie oznaczają, że Paypercut świadczy usługi podlegające regulacjom.

4.3 Wymóg uzyskania zgody zleceniodawcy

Możliwość przyjmowania płatności za pośrednictwem platformy Paypercut zależy od bieżącej zgody Zleceniodawcy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

• dyrektor może przeprowadzać analizę due diligence oraz prowadzić bieżący nadzór;
• dyrektor może nałożyć dodatkowe wymagania dotyczące dokumentacji, kontroli lub procesu wdrażania nowych pracowników;
• Dyrektor może według własnego uznania zawiesić lub zablokować Państwu dostęp do usług podlegających regulacjom;
• możemy być zmuszeni do zawieszenia lub ograniczenia niektórych funkcji platformy, jeśli zażąda tego zleceniodawca.

Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za żadną decyzję podjętą przez zleceniodawcę.

4.4 Przekazywanie informacji

Upoważniasz firmę Paypercut, działającą jako Twój ograniczony pełnomocnik, do:

• zbierać od Ciebie informacje związane z procesem wdrażania i weryfikacją tożsamości (KYC);
• przekazać te informacje dyrektorowi;
• przyjmować wnioski lub polecenia od zleceniodawcy i przekazywać je Państwu;
• prześlij swoje odpowiedzi lub dodatkową dokumentację z powrotem do dyrektora szkoły.

4.5 Zasady programu i wymogi dotyczące zgodności

Chociaż Paypercut nie jest podmiotem obsługującym transakcje kartowe ani członkiem systemu kartowego, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że do przyjmowania płatności kartowych na mocy Umowy głównej mają zastosowanie zasady danego systemu kartowego. W celu zapewnienia zgodności operacyjnej:

• Paypercut może powiadomić użytkownika o wymogach dotyczących zasad programu przekazanych przez zleceniodawcę;
• Należy przestrzegać wszelkich takich wymogów;
• Nie wolno podejmować działań zabronionych na mocy zasad programu, w tym nadmiernych obciążeń zwrotnych, korzystania z nieautoryzowanych adresów URL ani działań związanych z zabronionymi kodami MCC.

W przypadku gdy Zleceniodawca nałoży na Paypercut obowiązki związane z monitorowaniem zgodności akceptantów z przepisami, Paypercut może wprowadzić dodatkowe środki kontroli lub weryfikacji dotyczące korzystania z platformy przez użytkownika.

4.6 Obciążenia zwrotne i ryzyko finansowe

Prawo do zgłaszania, rozpatrywania lub rozstrzygania sporów dotyczących obciążeń zwrotnych przysługuje zleceniodawcy oraz systemom kartowym. Jednak w celu zarządzania ryzykiem operacyjnym i finansowym:

• Paypercut może powiadomić Cię o obciążeniach zwrotnych dotyczących Twoich transakcji;
• Należy przedstawić dowody lub udzielić odpowiedzi w terminach wskazanych przez Paypercut;
• Paypercut może potrącić koszty obciążeń zwrotnych, opłat, kar lub powiązanych należności ze środków rozliczeniowych, rezerw lub innych kwot należnych użytkownikowi;
• Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie obciążenia zwrotne oraz wszelkie związane z nimi opłaty systemowe lub opłaty główne.

Niniejszy rozdział reguluje sposób postępowania w sprawach obciążeń zwrotnych w kontekście handlowym, a nie prawa do wnoszenia sporów wynikające z przepisów systemu.

4.7 Zmiany dotyczące dyrektorów szkół

W miarę upływu czasu firma Paypercut może nawiązywać współpracę z wieloma zleceniodawcami. Możemy:

• zmienić podmiot świadczący usługi podlegające regulacji;
• wprowadzić dodatkowych dyrektorów; lub
• obsługiwać migrację z jednego podmiotu głównego do innego.

Gdy tak się stanie:

• poinformujemy Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem;
• może zaistnieć konieczność zawarcia nowej umowy ramowej;
• Dalszy dostęp do usług podlegających regulacjom będzie uzależniony od zakończenia ewentualnej nowej procedury rejestracji.

Paypercut nie ma obowiązku kontynuowania integracji z żadnym konkretnym zleceniodawcą.

4.8 Sprzeczności między umowami

W przypadku sprzeczności między niniejszą Umową a jakąkolwiek Umową ramową, w sprawach dotyczących regulowanych usług płatniczych zastosowanie ma Umowa ramowa. Niniejsza Umowa reguluje wszystkie kwestie handlowe, techniczne i operacyjne związane z Usługami Paypercut.

5. Opłaty, rozliczenia i rezerwy

5.1 Opłaty

5.1.1 Struktura opłat

Zobowiązujesz się uiścić opłaty określone w obowiązującym cenniku, formularzu zamówienia lub innej pisemnej umowie zawartej między Tobą a Paypercut („Cennik opłat”). Cennik opłat stanowi część niniejszej Umowy.

5.1.2 Zmiany opłat

Od czasu do czasu możemy aktualizować opłaty. W przypadku wprowadzenia zmian poinformujemy o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, chyba że krótszy termin będzie wymagany ze względu na zmiany narzucone przez zleceniodawców, systemy kartowe lub dostawców zewnętrznych. Dalsze korzystanie z usług Paypercut po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację zaktualizowanych opłat. W przypadku gdy zleceniodawca zmieni opłaty, prowizje systemowe lub koszty operacyjne, Paypercut może przenieść te zmiany na użytkownika.

5.5 Fakturowanie i windykacja

Jeśli nie będziemy w stanie pobrać opłat, kwot z tytułu obciążeń zwrotnych ani żadnych innych kwot, możemy wystawić fakturę z terminem płatności wynoszącym 10 dni roboczych. Jeśli nie dokonasz płatności w terminie, możemy:

• zawiesić Państwa dostęp do platformy Paypercut,
• dążyć do odzyskania należności wszelkimi środkami prawnymi,
• lub potrącić te kwoty z przyszłych środków rozliczeniowych.

Zobowiązujesz się zwrócić firmie Paypercut uzasadnione koszty poniesione w związku z odzyskaniem zaległych kwot.

5.6 Podatki

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki, cła i opłaty wynikające z korzystania z usług Paypercut. Opłaty pobierane przez Paypercut nie zawierają podatku VAT, o ile nie zaznaczono inaczej. W przypadkach wymaganych przez prawo do naszych faktur lub potrąceń doliczamy podatek VAT lub inne obowiązujące podatki.

6. Obowiązki sprzedawcy

6.1 Korzystanie z platformy

Platforma Paypercut może być wykorzystywana wyłącznie do zgodnych z prawem celów biznesowych oraz zgodnie z niniejszą Umową, naszą dokumentacją i wszelkimi przekazanymi przez nas instrukcjami. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że każda osoba działająca w jego imieniu przestrzega tych wymogów.

6.2 Rzetelne informacje

Podczas rejestracji oraz w trakcie korzystania z platformy należy podawać dokładne, kompletne i aktualne informacje. Obejmują one dane rejestracyjne firmy, informacje o właścicielach, dane kontaktowe, zatwierdzone adresy URL oraz dane rachunku rozliczeniowego. Należy niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich zmianach, ponieważ mogą one wymagać weryfikacji lub ponownego zatwierdzenia przez Paypercut lub zleceniodawcę.

6.3 Zasady programu i przestrzeganie przepisów

Przyjmowanie płatności podlega zasadom systemu kartowego. Chociaż Paypercut nie jest członkiem tego systemu, zasady te mają zastosowanie do Ciebie za pośrednictwem zleceniodawcy. Zobowiązujesz się przestrzegać wszystkich przekazanych Ci wymagań systemu, w tym zatwierdzonych adresów URL, ograniczeń dotyczących przetwarzania oraz procedur rozstrzygania sporów.

W przypadku naruszenia zasad programu oraz nałożenia kar lub opłat przez Zleceniodawcę lub organizatora programu, użytkownik ponosi odpowiedzialność za uregulowanie tych kwot. Paypercut może potrącić je ze środków rozliczeniowych lub wystawić użytkownikowi fakturę.

6.4 Wymogi normy PCI DSS i wymogi bezpieczeństwa

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność z normą PCI DSS w zakresie, w jakim dotyczy ona jego systemów. Paypercut zapewnia zgodność z normą PCI wyłącznie w odniesieniu do dostarczanych przez nas komponentów. Użytkownik ma obowiązek zapewnić bezpieczeństwo swoich systemów oraz niezwłocznie powiadomić nas o każdym incydencie związanym z bezpieczeństwem lub naruszeniu bezpieczeństwa dotyczącym danych Klienta.

Należy:

• dbaj o bezpieczeństwo i aktualność swojej strony internetowej oraz systemów;
• nigdy nie należy przechowywać niezaszyfrowanych danych posiadaczy kart;
• nie ingerować w elementy techniczne serwisu Paypercut ani ich nie modyfikować;
• należy niezwłocznie powiadomić firmę Paypercut o każdym naruszeniu bezpieczeństwa danych lub incydencie związanym z bezpieczeństwem, mającym wpływ na dane kart płatniczych lub informacje o klientach.

Paypercut może zawiesić Twój dostęp, jeśli uznamy, że Twoje systemy stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa.

6.5 Realizacja zamówień, obsługa klienta i ochrona konsumentów

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dostarczanie towarów i świadczenie usług na rzecz Klientów, za obsługę zwrotów i anulacji zamówień oraz za zapewnienie obsługi klienta. Użytkownik ma obowiązek przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów, handlu elektronicznego oraz sprzedaży na odległość. Skargi klientów, niedotrzymanie zobowiązań lub niski poziom obsługi mogą skutkować obciążeniami zwrotnymi lub podjęciem działań regulacyjnych, a także mogą spowodować, że będziemy zmuszeni do ponownej oceny możliwości dalszego korzystania przez użytkownika z platformy.

Jeśli problemy związane z realizacją zamówień lub reklamacje powodują nadmierną liczbę obciążeń zwrotnych lub ryzyko regulacyjne, Paypercut może podjąć działania zgodnie z sekcją 9 (Zawieszenie i wypowiedzenie).

6.6 Działania zabronione

Nie wolno wykorzystywać platformy do działań niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub obarczonych wysokim ryzykiem, ani w odniesieniu do produktów lub usług, które są zabronione na mocy zasad programu, przez Zleceniodawcę lub przez Paypercut. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych ograniczeń w dowolnym momencie. Nie wolno korzystać z Usług Paypercut w celu prowadzenia działań, które:

• są niezgodne z prawem, wprowadzają w błąd lub są szkodliwe;
• dotyczą produktów lub usług zabronionych lub obarczonych wysokim ryzykiem;
• naruszać zasady systemu kart płatniczych lub wymogi zleceniodawcy;
• naruszać przepisy dotyczące sankcji lub kontroli eksportu;
• polega na sprzedaży towarów lub usług bez dostawy lub zamiaru dostarczenia;
• mogą powodować nadmierną liczbę obciążeń zwrotnych lub skarg;
• dotyczą hazardu, walut wirtualnych, treści dla dorosłych, broni lub innych obszarów objętych ograniczeniami, chyba że zostały wyraźnie zatwierdzone.

Paypercut może w dowolnym momencie zaktualizować listę zabronionych działań.

6.7 Współpraca w zakresie obciążeń zwrotnych

Zobowiązujesz się do pełnej współpracy w ramach procedury obciążenia zwrotnego poprzez:

• przedkładanie dowodów i udzielanie odpowiedzi w wyznaczonych terminach,
• prowadzenie dokumentacji niezbędnej do rozstrzygania sporów,
• zapewnienie, by zasady dotyczące zwrotów i realizacji zamówień były jasne i łatwo dostępne.

Brak odpowiedzi na wniosek o obciążenie zwrotne może skutkować automatycznym przegraniem sporu, a Paypercut może potrącić związane z tym koszty.

6.8 Zmiana przedmiotu działalności

Musisz niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich zmianach dotyczących struktury własnościowej lub kontroli, statusu prawnego, produktów lub usług, głównej działalności gospodarczej, kodu kategorii handlowej, kanałów sprzedaży, nazw handlowych lub kraju prowadzenia działalności. Musisz również powiadomić nas, jeśli Twoja firma stanie się przedmiotem postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub egzekucyjnego. Takie zmiany mogą wymagać dodatkowej weryfikacji lub mogą wpłynąć na możliwość dalszego korzystania z platformy.

6.9 Podatki

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za obliczanie, pobieranie, zgłaszanie i uiszczanie wszelkich podatków wynikających z prowadzonej przez siebie działalności. Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za ustalanie zobowiązań podatkowych użytkownika ani za składanie zeznań podatkowych w jego imieniu.

6.10 Oświadczenia i gwarancje

Oświadczasz i gwarantujesz, że:

• są Państwo należycie zorganizowani i upoważnieni do zawarcia niniejszej umowy;
• wszystkie informacje przekazane firmie Paypercut są prawdziwe i kompletne;
• będziesz przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji;
• nie będziesz korzystać z platformy w sposób, który narażałby Paypercut, jakiegokolwiek zleceniodawcy lub klientów na szkodę lub odpowiedzialność;
• nie podlegasz sankcjom, nie jesteś w stanie niewypłacalności ani nie obowiązują cię żadne ograniczenia, które uniemożliwiałyby prowadzenie działalności zgodnie z prawem.

7. Ochrona danych i prywatność

7.1 Role stron

Świadcząc swoje usługi, Paypercut i Sprzedawca działają jako niezależni administratorzy danych w rozumieniu RODO. Każda ze stron określa cel i sposoby przetwarzania danych osobowych w ramach własnego środowiska. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie powoduje powstania stosunku współadministracji, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Paypercut nie pełni funkcji podmiotu przetwarzającego dane w imieniu Sprzedawcy, z wyjątkiem sytuacji, w których konkretna usługa wyraźnie tego wymaga i zostało to ujęte w odrębnym pisemnym aneksie.

7.2 Przestrzeganie przepisów prawa

Każda ze stron musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym RODO oraz wszelkich krajowych przepisów wykonawczych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie, że dysponuje podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych Klientów oraz że własne oświadczenia o ochronie prywatności i informacje przekazywane Klientom dokładnie opisują prowadzone przez niego działania związane z przetwarzaniem danych.

7.3 Przetwarzanie danych przez Paypercut

Paypercut może przetwarzać dane osobowe w celu świadczenia usług Paypercut, co obejmuje:

• wspieranie procesu wdrażania, w tym weryfikacja tożsamości użytkownika lub danych firmy;
• przekazywanie danych sprzedawcy i danych klientów do podmiotów zlecających oraz dostawców usług BNPL, w razie potrzeby;
• zapewnianie dostępu do platformy, monitorowanie oszustw, sporządzanie raportów oraz komunikację operacyjną;
• ulepszanie, utrzymywanie i zabezpieczanie platformy; oraz
• przestrzeganie obowiązków wynikających z przepisów prawnych, regulacji oraz zasad systemów kartowych.

Paypercut może również przetwarzać dane zbiorcze lub zanonimizowane w celu poprawy wydajności platformy lub opracowywania nowych funkcji, pod warunkiem że dane te nie mogą w uzasadniony sposób posłużyć do zidentyfikowania użytkownika ani żadnej innej osoby.

7.4 Udostępnianie danych zleceniodawcom

Aby umożliwić świadczenie usług płatniczych podlegających regulacjom, firma Paypercut musi udostępniać określone dane sprzedawcy i dane klientów odpowiedniemu zleceniodawcy. Mogą one obejmować dane identyfikacyjne, dane transakcyjne, adresy URL, opisy produktów, dane rachunków bankowych oraz wszelkie informacje wymagane przez zleceniodawcę w celu rejestracji, oceny ryzyka, zapewnienia zgodności z przepisami lub bieżącego monitoringu.

Po przekazaniu danych zleceniodawca pełni rolę niezależnego administratora danych i przetwarza je zgodnie z własnymi warunkami oraz polityką prywatności. Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez zleceniodawcę.

7.5 Udostępnianie danych dostawcom usług „kup teraz, zapłać później” (BNPL) oraz partnerom zewnętrznym

W przypadku aktywacji usług BNPL lub innych integracji z podmiotami zewnętrznymi firma Paypercut może udostępniać dane odpowiedniemu dostawcy w celu ułatwienia przeprowadzania ocen zdolności kredytowej, oceny ryzyka kredytowego, weryfikacji, kontroli pod kątem oszustw oraz rozliczeń. Dostawcy usług BNPL pełnią rolę niezależnych administratorów danych, które otrzymują.

Paypercut może również udostępniać ograniczone dane sprzedawców uprawnionym partnerom w celach operacyjnych, takich jak wsparcie przy wdrażaniu, rozliczanie prowizji lub świadczenie usług technicznych. Wszelkie dane udostępniane w tym kontekście ograniczają się do informacji, które są racjonalnie niezbędne do osiągnięcia zamierzonego celu.

7.6 Wymagania dotyczące bezpieczeństwa

Każda ze stron musi wdrożyć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Należy zapewnić, aby wszelkie podmioty zewnętrzne, którym zleca się przetwarzanie danych klientów, również wywiązywały się z tych obowiązków.

7.7 Incydenty związane z danymi

Jeżeli którakolwiek ze stron dowie się o naruszeniu bezpieczeństwa danych lub incydencie związanym z bezpieczeństwem, mającym wpływ na dane osobowe objęte niniejszą Umową, strona ta ma obowiązek bez zbędnej zwłoki powiadomić o tym drugą stronę. Każda ze stron pozostaje odpowiedzialna za wypełnienie własnych zobowiązań prawnych związanych z każdym naruszeniem, w tym za zgłaszanie tego faktu organom regulacyjnym oraz, w razie potrzeby, za kontakt z osobami, których dane zostały naruszone.

Paypercut może tymczasowo zawiesić Twój dostęp do platformy, jeśli będziemy mieli uzasadnione podstawy, by sądzić, że Twoje systemy lub praktyki stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa.

7.8 Informacja o ochronie danych osobowych

W Polityce prywatności Paypercut opisano, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem https://paypercut.co/privacy-policy/

Należy regularnie zapoznawać się z niniejszym dokumentem, ponieważ stanowi on część ogólnych zasad regulujących przetwarzanie danych osobowych w związku z usługami Paypercut.

7.9 Poufność

Każda ze stron może otrzymać od drugiej strony informacje poufne, w tym informacje handlowe, techniczne, dotyczące klientów lub finansowe. Każda ze stron ma obowiązek zachowania poufności takich informacji i wykorzystywania ich wyłącznie w celu wykonania niniejszej Umowy. Obowiązki dotyczące poufności nie mają zastosowania do informacji, które stały się publiczne bez winy strony otrzymującej, zostały opracowane niezależnie lub których ujawnienie jest wymagane na mocy prawa lub nakazu sądowego.

Obowiązki dotyczące poufności pozostają w mocy przez dwa lata po wygaśnięciu niniejszej Umowy.

8. Dostępność, wsparcie techniczne i komunikacja

8.1 Dostępność platformy

Celem Paypercut jest zapewnienie dostępności i niezawodnego działania platformy. Chociaż dążymy do zapewnienia ciągłości działania, na dostępność mogą wpływać prace konserwacyjne, aktualizacje, przerwy w świadczeniu usług przez podmioty zewnętrzne lub zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą. Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania, ale podejmiemy uzasadnione kroki w celu zminimalizowania zakłóceń.

8.2 Planowe prace konserwacyjne

Od czasu do czasu możemy przeprowadzać planowe prace konserwacyjne. Jeśli prace te mogą wpłynąć na korzystanie z platformy, poinformujemy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem panelu użytkownika, poczty elektronicznej lub innych odpowiednich kanałów.

8.3 Nieplanowane przerwy w dostawie energii

W przypadku wystąpienia nieprzewidzianej przerwy w działaniu lub awarii technicznej dołożymy wszelkich starań, aby przywrócić działanie usługi tak szybko, jak to możliwe. Będziemy przekazywać aktualne informacje za pośrednictwem stron informacyjnych, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji. Dostępność regulowanych usług płatniczych może również zależeć od zleceniodawcy lub innych dostawców zewnętrznych, a my nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z ich strony.

8.4 Usługi wsparcia

Paypercut zapewnia wsparcie w zakresie wdrażania, korzystania z platformy, integracji technicznej, zapytań dotyczących rozliczeń, powiadomień o obciążeniach zwrotnych, kwestii operacyjnych związanych z usługą „kup teraz, zapłać później” (BNPL) oraz ogólnych pytań dotyczących konta. Można skontaktować się z działem wsparcia, korzystając z kanałów wskazanych na naszej stronie internetowej lub w panelu użytkownika. Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi w odpowiednim terminie i w profesjonalny sposób.

Obsługa regulowanych usług płatniczych może wymagać od nas współpracy z odpowiednim zleceniodawcą. W takich przypadkach nasza rola ogranicza się do ułatwiania komunikacji i nie ponosimy odpowiedzialności za sposób, w jaki zleceniodawca zajmuje się sprawami podlegającymi regulacjom.

8.5 Komunikacja operacyjna

Możemy kontaktować się z Państwem w sprawie aktualizacji operacyjnych, przypomnień dotyczących zgodności z przepisami, wniosków o udostępnienie danych oraz innych instrukcji związanych z korzystaniem z platformy lub wymogami nałożonymi przez zleceniodawców lub systemy kartowe. Należy zadbać o to, aby Państwa dane kontaktowe były aktualne oraz regularnie sprawdzać kanały komunikacji.

W przypadku gdy zleceniodawca zażąda od Państwa określonych informacji lub podjęcia określonych działań, możemy przekazać Państwu tę prośbę. Należy bezzwłocznie zastosować się do niej, ponieważ niezastosowanie się do niej może wpłynąć na możliwość korzystania z regulowanych usług płatniczych.

8.6 Reklamacje

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub skargi dotyczące platformy Paypercut lub usług, które świadczymy bezpośrednio, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych przez nas danych kontaktowych działu pomocy technicznej. Rozpatrzymy sprawę i udzielimy odpowiedniej odpowiedzi.

Skargi dotyczące regulowanych usług płatniczych są rozpatrywane przez Zleceniodawcę zgodnie z Umową z Zleceniodawcą oraz obowiązującymi przepisami. Możemy pomóc w przekazywaniu takich skarg lub w komunikacji ze Zleceniodawcą, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za sposób, w jaki Zleceniodawca rozstrzyga te sprawy.

9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

9.1 Zawieszenie

Paypercut może zawiesić lub ograniczyć dostęp użytkownika do platformy, w całości lub w części, jeśli uznamy, że jest to uzasadnione w celu ochrony Klientów, Paypercut, dowolnego Zleceniodawcy lub integralności platformy. Okoliczności, w których może dojść do zawieszenia, obejmują:

• istotne naruszenie niniejszej Umowy;
• podejrzenie lub potwierdzenie oszustwa, niezgodnej z prawem działalności lub nadużycia;
• nadmierna liczba obciążeń zwrotnych, sporów lub wskaźników oszustw;
• kwestie bezpieczeństwa związane z Państwa systemami lub praktykami w zakresie przetwarzania danych;
• nieprzedłożenie wymaganych informacji lub dokumentów;
• wytyczne dyrektora szkoły, systemu kart płatniczych, organów ścigania lub organu regulacyjnego;
• poważne skargi lub problemy z realizacją zamówień, które mają wpływ na klientów.

W przypadkach, w których jest to dozwolone przez prawo, poinformujemy Państwa o każdym zawieszeniu dostępu i przywrócimy go, gdy tylko problem leżący u jego podstaw zostanie rozwiązany w sposób, który uznamy za zadowalający.

9.2 Zawieszenie z inicjatywy zleceniodawcy

Jeśli zleceniodawca zawiesi lub ograniczy dostęp użytkownika do regulowanych usług płatniczych, firma Paypercut może być zmuszona do zawieszenia powiązanych funkcji platformy. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte przez zleceniodawcę, ani za wynikające z nich straty lub zakłócenia w działalności użytkownika.

9.3 Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron

Każda ze stron może wypowiedzieć niniejszą umowę w dowolnym momencie poprzez złożenie pisemnego oświadczenia. Wypowiedzenie nie ma wpływu na zobowiązania powstałe przed datą wypowiedzenia.

9.4 Rozwiązanie umowy z ważnej przyczyny

Paypercut może wypowiedzieć niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:

• dopuścisz się istotnego naruszenia, którego nie da się naprawić, lub nie naprawisz go w rozsądnym terminie po otrzymaniu powiadomienia;
• Twoja firma stwarza niedopuszczalne ryzyko finansowe, operacyjne, związane z przestrzeganiem przepisów lub ryzyko utraty reputacji;
• staniecie się niewypłacalni, zostaniecie postawieni w stan likwidacji lub zaprzestaniecie prowadzenia działalności;
• podajesz nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub niekompletne informacje;
• główny podmiot na stałe cofnie Państwu dostęp do regulowanych usług płatniczych;
• prowadzisz niedozwoloną działalność lub naruszasz zasady programu;
• poziom obciążeń zwrotnych lub oszustw przekracza dopuszczalne progi.

W przypadkach, w których jest to dozwolone, możemy przekazać zawiadomienie wyjaśniające powód wypowiedzenia.

9.5 Skutki rozwiązania umowy

W momencie wygaśnięcia niniejszej Umowy:

• Twój dostęp do platformy Paypercut zostanie zablokowany;
• wszelkie umowy z zleceniodawcami dotyczące regulowanych usług płatniczych mogą również zostać rozwiązane lub zawieszone na mocy decyzji zleceniodawcy;
• Twoje zaległe opłaty, obciążenia zwrotne, zwroty kosztów, kary oraz wszelkie inne należne kwoty stają się natychmiast wymagalne;

Wypowiedzenie nie ogranicza prawa Paypercut do odzyskania wszelkich należnych kwot ani do egzekwowania wszelkich praw, które pozostają w mocy po wypowiedzeniu.

9.6 Obowiązywanie postanowień

Następujące sekcje pozostają w mocy po wygaśnięciu umowy: Ochrona danych i prywatność, Poufność, Opłaty i rozliczenia, Rezerwy, Odszkodowanie, Odpowiedzialność (po sporządzeniu), Prawo właściwe oraz wszelkie inne postanowienia, które mają pozostać w mocy po wygaśnięciu umowy.

10. Czynności zabronione

10.1 Ogólne ograniczenia

Nie wolno wykorzystywać platformy Paypercut do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd, oszukańczych, szkodliwych lub w inny sposób niezgodnych z niniejszą Umową. Użytkownik ma obowiązek zapewnić, aby jego praktyki biznesowe i produkty były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami systemów kart płatniczych oraz wymogami każdego z zleceniodawców.

10.2 Działania zabronione i wiążące się z wysokim ryzykiem

Nie wolno korzystać z platformy w celu przyjmowania płatności za towary lub usługi, które są zabronione na mocy zasad systemów kart płatniczych, przez któregokolwiek z zleceniodawców lub przez Paypercut. Obejmuje to działania wiążące się z wysokim ryzykiem obciążeń zwrotnych, oszustw, kontroli organów regulacyjnych lub utraty reputacji.

Do działań zabronionych należą między innymi:

• nielegalne produkty lub usługi;
• sprzedaż dokonana bez zamiaru lub możliwości realizacji dostawy;
• pranie transakcji lub przetwarzanie na rzecz osób trzecich;
• produkty lub usługi naruszające prawa własności intelektualnej;
• wprowadzające w błąd lub nieuczciwe praktyki handlowe;
• działania związane z naruszeniem sankcji lub jurysdykcjami objętymi embargiem;
• jakikolwiek produkt lub usługa zabroniona przez zleceniodawcę lub zgodnie z obowiązującymi zasadami programu.

Od czasu do czasu możemy publikować lub aktualizować wykaz kategorii zabronionych lub objętych ograniczeniami. Dalsze korzystanie z platformy wymaga przestrzegania postanowień najnowszej wersji tego wykazu.

10.3 Schemat i główne ograniczenia

Jeśli zleceniodawca lub organizacja kartowa nałoży na kategorię Twojej działalności konkretne ograniczenia, wymagania lub zakazy, musisz je niezwłocznie zastosować. Paypercut może zmodyfikować, ograniczyć lub zawiesić Twój dostęp do platformy w celu wypełnienia tych zobowiązań.

10.4 Działania oszukańcze lub nadużycia

Nie wolno angażować się w działania o charakterze oszukańczym, nadużywającym lub niezgodnym z przepisami, w tym w próby manipulowania trasowaniem transakcji, unikania monitorowania obciążeń zwrotnych, przetwarzania fikcyjnych transakcji, sztucznego zawyżania wielkości sprzedaży lub obchodzenia kontroli weryfikacyjnych lub zgodnościowych.

Jeśli uznamy, że Twoja aktywność stanowi bezpośrednie zagrożenie, możemy podjąć działania zgodnie z sekcją 9, w tym zawiesić lub zamknąć konto.

10.5 Prawo do ograniczenia lub usunięcia

Paypercut może ograniczyć lub zablokować Ci dostęp do platformy, jeśli będziemy mieli uzasadnione podstawy, by sądzić, że Twoja aktywność:

• stanowi ryzyko finansowe, operacyjne lub regulacyjne;
• może skutkować nadmiernymi obciążeniami zwrotnymi, oszustwami lub naliczeniem opłat z tytułu nielegalnych praktyk;
• może spowodować szkodę dla Klientów, Paypercut, dowolnego zleceniodawcy lub dowolnego dostawcy zewnętrznego.

W miarę możliwości poinformujemy Cię o przyczynie wprowadzenia ograniczenia, jednak w razie konieczności możemy podjąć działania bez uprzedzenia, aby chronić platformę lub zastosować się do wytycznych prawnych lub regulacyjnych.

11. Odszkodowanie

11.1 Odszkodowanie ze strony sprzedawcy

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić firmę Paypercut, jej dyrektorów, pracowników, podmioty stowarzyszone oraz dostawców usług z odpowiedzialności za wszelkie straty, zobowiązania, odszkodowania, kary, grzywny, koszty i wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) wynikające z lub związane z:

• naruszenie przez Państwa niniejszej Umowy lub jakiegokolwiek obowiązującego prawa, zasad programu lub wymogów Zleceniodawcy;
• korzystanie z platformy w sposób niezgodny z prawem, oszukańczy, niedbały lub w inny sposób szkodliwy;
• wszelkie roszczenia zgłoszone przez Klienta lub osobę trzecią dotyczące Państwa towarów, usług, realizacji zamówień, działań marketingowych, obsługi klienta, cen, zasad lub praktyk biznesowych;
• wszelkie transakcje, w tym obciążenia zwrotne, zwroty kosztów, spory lub korekty wynikające z działań lub zaniechań użytkownika;
• nieprawdziwe, niekompletne lub wprowadzające w błąd informacje podane podczas rejestracji lub w trakcie korzystania z platformy;
• jakikolwiek incydent związany z bezpieczeństwem, naruszenie danych lub nieprzestrzeganie obowiązków wynikających z normy PCI DSS w Państwa systemach;
• wszelkie kary, opłaty związane z programem lub opłaty regulacyjne wynikające z Państwa postępowania lub z transakcji zgłoszonych przez Państwa.

11.2 Odszkodowanie z tytułu opłat na rzecz zleceniodawcy i opłat związanych z programem

Jeżeli zleceniodawca, system kartowy lub organ regulacyjny nałoży jakiekolwiek opłaty, należności, kary lub zobowiązania związane z Twoją działalnością, ponosisz odpowiedzialność za uregulowanie tych kwot. Paypercut może potrącić te kwoty ze środków rozliczeniowych lub z dowolnej rezerwy albo wystawić Ci bezpośrednio fakturę.

11.3 Procedura odszkodowawcza

W przypadku otrzymania roszczenia lub zawiadomienia, które może podlegać niniejszemu zobowiązaniu do zwolnienia z odpowiedzialności, powiadomimy Cię o tym, o ile będzie to racjonalnie możliwe. Możemy samodzielnie bronić się przed roszczeniem lub zwrócić się do Ciebie o pomoc w tej obronie. Na nasze żądanie musisz zapewnić rozsądną współpracę i udostępnić informacje. Paypercut może zawrzeć ugodę w sprawie dowolnego roszczenia, o ile jest to uzasadnione, a Twoje zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności obejmuje kwotę ugody, chyba że roszczenie wynika z naruszenia lub niewłaściwego postępowania ze strony Paypercut.

11.4 Brak ograniczeń w przypadku oszustwa lub zgodnych z prawem potrąceń

Twoje zobowiązania odszkodowawcze nie podlegają żadnemu ograniczeniu wysokości odpowiedzialności, które mogłoby pojawić się w innym miejscu niniejszej Umowy, w przypadku gdy strata wynika z oszustwa, umyślnego niewłaściwego postępowania, obciążeń zwrotnych, kar wynikających z programu lub innych kwot, które firma Paypercut jest zobowiązana zapłacić osobom trzecim z powodu Twojej działalności.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

12.1 Wyłączenie odpowiedzialności za straty pośrednie

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo firma Paypercut nie ponosi wobec użytkownika odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie, wynikowe, szczególne, karne lub odszkodowania o charakterze odstraszającym, ani za utratę zysków, przychodów, wartości firmy, przewidywanych oszczędności, przerwę w działalności gospodarczej lub utratę danych, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania czy z innych przyczyn.

12.2 Limit strat bezpośrednich

Łączna odpowiedzialność Paypercut wobec użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszej Umowy lub związanych z nią nie przekroczy łącznej kwoty Opłat uiszczonych przez użytkownika na rzecz Paypercut w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę tej odpowiedzialności.

Jeżeli umowa obowiązuje krócej niż dwanaście miesięcy, górna granica będzie odpowiadać opłatom uiszczonym w okresie, w którym korzystano z platformy.

12.3 Wyjątki

Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za:

• śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem;
• oszustwo lub wprowadzenie w błąd;
• wszelka odpowiedzialność, której nie można zgodnie z obowiązującym prawem wyłączyć.

Z wyjątkiem tych obowiązkowych wyjątków, ograniczenia określone w niniejszym paragrafie mają zastosowanie do wszystkich roszczeń, niezależnie od przyczyny lub podstawy odpowiedzialności.

12.4 Wyłączenie odpowiedzialności za usługi główne

Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania jakiegokolwiek zleceniodawcy lub zewnętrznego dostawcy, ani za jakiekolwiek straty wynikające ze świadczenia, zawieszenia lub wycofania regulowanych usług płatniczych. Usługi te podlegają wyłącznie postanowieniom zawartym w umowie (umowach) zleceniodawcy.

12.5 Odpowiedzialność wyłącznie platformy

Paypercut świadczy wyłącznie usługi techniczne i operacyjne. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z:

• decyzje podejmowane przez dyrektorów, organizacje kartowe, organy regulacyjne lub organy ścigania;
• obciążenia zwrotne, opłaty związane z programem lub kary;
• naruszenie przez Państwa zasad programu, wymogów zleceniodawcy lub obowiązujących przepisów prawa;
• opóźnienia lub awarie spowodowane przez usługi lub sieci stron trzecich, na które nie mamy wpływu;
• dokładność, zgodność z wymaganiami lub zgodność z prawem Państwa towarów lub usług;
• Spory z klientami, skargi lub roszczenia.

12.6 Podział ryzyka

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że opłaty pobierane przez Paypercut odzwierciedlają podział ryzyka określony w niniejszym punkcie. Bez tych ograniczeń firma Paypercut nie byłaby w stanie udostępniać platformy na proponowanych warunkach.

13. Siła wyższa

13.1 Okoliczności pozostające poza kontrolą strony

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy w zakresie, w jakim są one spowodowane zdarzeniami lub okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą. Mogą one obejmować klęski żywiołowe, działania władz państwowych, spory pracownicze, działania wojenne, akty terroryzmu, niepokoje społeczne, przerwy w świadczeniu usług przez dostawców zewnętrznych, awarie zasilania lub sieci, pandemie lub inne zdarzenia o podobnym charakterze.

13.2 Powiadomienie i ograniczenie szkód

Strona dotknięta zdarzeniem musi podjąć uzasadnione kroki w celu zminimalizowania skutków tego zdarzenia oraz, w miarę możliwości, niezwłocznie powiadomić o tym drugą stronę. Po ustaniu zdarzenia strona dotknięta zdarzeniem musi wznowić wykonywanie swoich zobowiązań tak szybko, jak to jest racjonalnie możliwe.

13.3 Wyłączenia odpowiedzialności

Siła wyższa nie zwalnia użytkownika z obowiązku uiszczania opłat, spłaty ujemnych sald, zasilania rezerwy ani wywiązywania się z jakichkolwiek zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, które dotyczą przeszłych działań.

14. Własność intelektualna

14.1 Prawo własności

Właścicielem platformy Paypercut, w tym oprogramowania, interfejsów API, dokumentacji, projektów, znaków towarowych oraz wszystkich powiązanych materiałów, jest firma Paypercut lub jej licencjodawcy. Z wyjątkiem ograniczonych praw przyznanych w niniejszej Umowie, żadne prawa ani udziały w platformie ani w jej własności intelektualnej nie są przenoszone na użytkownika.

14.2 Licencja na korzystanie z platformy

Paypercut udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do platformy oraz korzystanie z niej wyłącznie do wewnętrznych celów biznesowych użytkownika i ściśle zgodnie z niniejszą Umową. Niniejsza licencja wygasa ze skutkiem natychmiastowym z chwilą rozwiązania niniejszej Umowy.

14.3 Ograniczenia

Nie wolno:

• kopiować, modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć platformę ani tworzyć na jej podstawie dzieł pochodnych;
• przeprowadzać inżynierii odwrotnej, dekompilować, dezasemblować ani podejmować prób uzyskania kodu źródłowego (z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo);
• wykorzystywać platformę do przeprowadzania analizy konkurencji lub tworzenia usługi konkurencyjnej;
• usuwanie lub modyfikowanie jakichkolwiek informacji o prawach własności lub znaków firmowych;
• korzystać z platformy w sposób, który zakłóca jej prawidłowe działanie lub bezpieczeństwo.

Korzystając z naszych interfejsów API, należy to robić wyłącznie za pomocą metod i integracji dozwolonych przez Paypercut.

14.4 Informacje zwrotne

Jeśli przekażesz nam opinie, sugestie lub pomysły dotyczące platformy, firma Paypercut może z nich skorzystać bez żadnych zobowiązań ani ograniczeń. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie tego rodzaju opinie są przekazywane dobrowolnie i bez oczekiwania wynagrodzenia.

15. Zadanie

15.1 Cesja przez sprzedawcę

Nie wolno Państwu cedować, przenosić ani delegować żadnych praw ani obowiązków wynikających z niniejszej Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Paypercut. Wszelkie próby cesji bez tej zgody są bezskuteczne.

15.2 Cesja przez Paypercut

Paypercut może scedować lub przenieść swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszej Umowy na:

• spółka należąca do grupy Paypercut,
• podmiot będący następcą prawnym w związku z fuzją, przejęciem lub reorganizacją przedsiębiorstwa, lub
• inny dostawca usług zaangażowany w celu wsparcia świadczenia usług Paypercut.

W przypadku, gdy takie przekazanie będzie miało istotny wpływ na sposób, w jaki korzystasz z usług Paypercut, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

15.3 Zakaz cesji głównych umów

Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie uprawnia Państwa do cesji lub przeniesienia Umowy głównej (Umów głównych) ani żadnych praw związanych z regulowanymi usługami płatniczymi bez zgody Zleceniodawcy. Umowa główna pozostaje odrębnym dokumentem i podlega warunkom określonym przez odpowiedniego Zleceniodawcę.

15.4 Skutki cesji

Każde cesja lub przeniesienie dozwolone na mocy niniejszego paragrafu będzie wiążące i przyniesie korzyści odpowiednim następcom prawnym oraz uprawnionym cesjonariuszom stron.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

16.1 Prawo właściwe

Niniejsza umowa podlega prawu Republiki Bułgarii, z pominięciem zasad kolizji praw.

16.2 Właściwość sądowa

Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub związane z nią będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy bułgarskie. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby firma Paypercut wystąpiła o wydanie nakazu sądowego lub o zastosowanie środków słusznościowych w dowolnej jurysdykcji, w której takie środki są wymagane.

17. Zmiany w Warunkach

17.1 Zmiany w niniejszej umowie

Od czasu do czasu możemy aktualizować lub zmieniać niniejszą Umowę. W przypadku wprowadzenia zmian poinformujemy o tym za pośrednictwem panelu użytkownika, poczty elektronicznej lub w inny uzasadniony sposób.

17.2 Okres wypowiedzenia

O ile przepisy prawne, regulacyjne lub operacyjne nie wymagają krótszego terminu, zaktualizowane warunki wejdą w życie 30 dni po przekazaniu powiadomienia.

17.3 Dalsze korzystanie

Dalsze korzystanie z platformy Paypercut po dacie wejścia w życie zaktualizowanych warunków oznacza wyrażenie zgody na zmienioną Umowę. Jeśli nie zgadzasz się na te zmiany, musisz zaprzestać korzystania z platformy.

18. Dostawcy zewnętrzni

18.1 Korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych

W celu świadczenia Usług Paypercut firma Paypercut może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, w tym podmiotów głównych, dostawców usług BNPL, partnerów hostingowych, dostawców rozwiązań technologicznych oraz narzędzi wspierających zapewnienie zgodności z przepisami.

18.2 Wyłączenie odpowiedzialności za awarie podmiotów zewnętrznych

Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu lub awarie spowodowane przez usługi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli, w tym usługi świadczone przez zleceniodawców lub systemy kartowe. Podejmiemy jednak uzasadnione działania w celu zarządzania relacjami z podmiotami zewnętrznymi i zminimalizowania zakłóceń.

18.3 Warunki stron trzecich

Korzystanie z niektórych funkcji może wymagać zaakceptowania warunków dostawcy zewnętrznego. W takich przypadkach korzystanie z tych funkcji jest uzależnione od zaakceptowania i przestrzegania odpowiednich warunków dostawcy zewnętrznego.

19. Licencja na treści sprzedawcy

19.1 Licencja dla Paypercut

Udzielasz firmie Paypercut niewyłącznej, nieodpłatnej i zbywalnej licencji na korzystanie z Twoich znaków towarowych, logo, opisów produktów oraz innych dostarczonych przez Ciebie treści („Treści Sprzedawcy”) wyłącznie w celu świadczenia i obsługi Usług Paypercut. Obejmuje to wykorzystywanie Treści Sprzedawcy:

• w panelu administracyjnym sprzedawcy;
• w ramach procesu realizacji zamówienia lub płatności;
• w celu zapewnienia obsługi klienta oraz do celów operacyjnych; oraz
• w materiałach wewnętrznych dotyczących świadczenia usług.

19.2 Ograniczenia

Nie będziemy wykorzystywać Twoich elementów identyfikacji wizualnej w działaniach marketingowych skierowanych do ogółu odbiorców bez Twojej zgody. Po wygaśnięciu niniejszej Umowy zaprzestaniemy wykorzystywania Twoich Treści Sprzedawcy, z wyjątkiem sytuacji, w których ich zachowanie jest wymagane ze względów prawnych lub operacyjnych.

20. Całość umowy

Niniejsza Umowa stanowi całość porozumienia między użytkownikiem a Paypercut w odniesieniu do Usług Paypercut. Zastępuje ona wszelkie wcześniejsze ustalenia, umowy lub oświadczenia dotyczące tego samego przedmiotu.

Świadczone przez Państwa usługi płatnicze podlegają odrębnym postanowieniom zawartym w każdej z umów ramowych. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie zmienia ani nie zastępuje tych umów.

21. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w pełnym zakresie. Nieważne postanowienie zostanie uznane za zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego ważności i wykonalności, przy zachowaniu jego intencji.

22. Brak stosunku spółki; brak stosunku agencyjnego

22.1 Brak spółki osobowej ani wspólnego przedsięwzięcia

Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie powoduje powstania między stronami spółki, wspólnego przedsięwzięcia, stosunku pracy ani stosunku powierniczego.

22.2 Odpowiedzialność sprzedawcy

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje działania, zaniechania, pracowników oraz podwykonawców. Paypercut nie ponosi odpowiedzialności za działalność biznesową użytkownika.

23. Różne

23.1 Zrzeczenie się praw

Niewykonanie przez którąkolwiek ze stron jakiejkolwiek części niniejszej Umowy nie stanowi zrzeczenia się prawa do jej egzekwowania w przyszłości.

23.2 Powiadomienia

Powiadomienia od Paypercut mogą być przekazywane za pośrednictwem panelu użytkownika, poczty elektronicznej lub innych uzasadnionych metod. Powiadomienia od użytkownika należy przesyłać na dane kontaktowe wskazane przez Paypercut.

23.3 Interpretacja

Nagłówki służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na interpretację. Określenie „w tym” oznacza „w tym, ale nie wyłącznie”.

23.4 Język

Niniejsza Umowa została sporządzona i podpisana w języku angielskim, który ma pierwszeństwo przed wszelkimi wersjami tłumaczeniowymi udostępnionymi wyłącznie dla wygody.

‍